Datenschutzerklärung

1 · Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten im Sinne der DSGVO sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen — etwa Name, Kennnummer, Standortdaten oder Online-Kennungen. Eine Speicherung personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies zur Erbringung der gebuchten Leistung, zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben oder zu dem in der Folge angegebenen Zweck erforderlich ist.

2 · Anonymisierte Daten / Logfiles

Sie können unsere Website besuchen, ohne dass eine Erhebung personenbezogener Daten erforderlich ist. Bei jedem Besuch werden dennoch gewisse anonymisierte Daten als „Server-Logfiles” gespeichert. Protokolliert werden:

Besuchte Website · Uhrzeit des Zugriffs · Menge der gesendeten Daten in Byte · Quelle/Verweis · verwendeter Browser · verwendetes Betriebssystem · verwendete IP-Adresse

Die erhobenen Daten dienen lediglich statistischen Auswertungen und der Verbesserung der Website. Der Websitebetreiber behält sich vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen.

3 · Zweck der Erhebung personenbezogener Daten

Die Erhebung personenbezogener Daten wird dann unerlässlich, wenn Sie über unser Portal eine Reise oder sonstige Leistung buchen, uns kontaktieren, unseren Newsletter abonnieren oder weitere Angebote nutzen, zu deren Abwicklung personenbezogene Daten unerlässlich sind — ebenso bei Gutscheinkäufen und Gewinnspielen. Im Sinne der Datensparsamkeit werden nur solche Daten erhoben, die für die Erbringung des jeweiligen Dienstes benötigt werden; weitergehende Angaben sind stets freiwillig und als solche gekennzeichnet.

Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse ist notwendig, um die Auslieferung der Website zu ermöglichen und ihre Funktionsfähigkeit sowie die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme sicherzustellen (berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Eine Auswertung zu Marketingzwecken findet in diesem Zusammenhang nicht statt.

Im Fall einer Buchung werden die erhobenen Daten für deren Abwicklung, innerhalb der gesetzlichen Vorgaben zu werblichen Zwecken und für statistische Zwecke verwendet. Rechtsgrundlage für den Newsletter-Versand infolge des Verkaufs von Waren oder Dienstleistungen ist § 7 Abs. 3 UWG; bei Anmeldung mit Einwilligung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Gespeicherte Daten nutzen wir zudem zur Pflege der Kundenbeziehungen, zur Kundenbetreuung und zur Auftragsabwicklung.

4 · Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

5 · Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Eine Weitergabe erfolgt ausschliesslich innerhalb der einschlägigen, insbesondere datenschutz- und wettbewerbsrechtlichen Vorgaben — etwa an Sub-Unternehmer oder Dienstleister zur Erbringung der Leistung in unserem Auftrag (z.B. technische Abwicklung des Post- und E-Mail-Versandes, Zahlungsabwicklung, Kundenservice).

Zur Abwicklung Ihrer Buchung werden Daten zudem an Fluggesellschaften, Reiseveranstalter, Hotels, Reiseagenturen, Mietwagenfirmen, Kreuzfahrtreedereien, Behörden usw. weitergegeben. Beachten Sie, dass die datenschutzrechtlichen Bestimmungen am Sitz dieser Unternehmen abweichen können. Eine Offenlegung an Dritte erfolgt darüber hinaus, soweit wir kraft Gesetzes oder aufgrund eines rechtskräftig abgeschlossenen gerichtlichen Verfahrens dazu verpflichtet sind.

Sie haben das Recht, die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und sie einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln (Datenübertragbarkeit).

6 · Speicherung und Löschung von Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden eingeschränkt oder gelöscht, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine darüber hinausgehende Speicherung erfolgt nur, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten und -fristen dies vorsehen. Nach Ablauf einer vorgeschriebenen Speicherfrist werden die Daten gelöscht, sofern keine Erforderlichkeit für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.

7 · Einsatz von Cookies

Wir setzen Cookies (kleine Textdateien, die der Webserver an Ihren Browser schickt) ein, um Ihr Erlebnis beim Besuch unserer Onlineangebote zu verbessern. Unsere Cookies haben ein Ablaufdatum, und nur der Server, der ein Cookie gesetzt hat, kann es lesen. Wir versichern Ihnen, in Cookies keine personenbezogenen Daten zu speichern.

Eine Nutzung unserer Angebote ist ohne Cookies nur bedingt möglich; Sie können das Speichern von Cookies in Ihrem Browser jederzeit deaktivieren oder sich benachrichtigen lassen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, bei Analysezwecken mit Einwilligung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

8 · Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google”). Google Analytics verwendet Cookies, deren Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschliesslich Ihrer IP-Adresse) an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert werden. Google nutzt diese Informationen, um die Websitenutzung auszuwerten, Reports zusammenzustellen und weitere verbundene Dienstleistungen zu erbringen; ggf. werden Informationen an Dritte übertragen, sofern gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Ihre IP-Adresse wird in keinem Fall mit anderen Daten von Google in Verbindung gebracht.

9 · Google reCAPTCHA

Um für ausreichend Datensicherheit bei der Übermittlung von Formularen zu sorgen, verwenden wir in bestimmten Fällen den Service reCAPTCHA von Google Inc. — vor allem zur Unterscheidung, ob die Eingabe durch eine natürliche Person oder missbräuchlich automatisiert erfolgt. Der Service inkludiert den Versand der IP-Adresse und ggf. weiterer benötigter Daten an Google. Es gelten die abweichenden Datenschutzbestimmungen von Google Inc.

10 · Sicherheit & Verantwortlicher

Sicherheit ist auch von Ihrem System abhängig: Behandeln Sie Zugangsinformationen stets vertraulich, lassen Sie Passwörter nicht vom Browser speichern und schliessen Sie das Browserfenster nach dem Besuch. Nutzen Sie Sicherheits-Software wie Virenscanner und Firewalls und halten Sie Ihr System aktuell.

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO:
Reisebüro Pomorin GmbH · Kaiserstuhlstr. 36 · CH-8154 Oberglatt
Telefon +41 44 852 20 10 · Fax +41 44 852 20 19 · info@cruise.ch

11 · Recht auf Auskunft / Widerrufsrecht

Sie sind berechtigt, auf Anfrage einmal jährlich unentgeltlich Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Liegt eine Verarbeitung vor, können Sie Auskunft verlangen über:

1. die Zwecke der Verarbeitung;
2. die Kategorien verarbeiteter personenbezogener Daten;
3. die Empfänger bzw. Kategorien von Empfängern;
4. die geplante Speicherdauer bzw. die Kriterien ihrer Festlegung;
5. das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Widerspruch;
6. das Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde;
7. die Herkunft der Daten, wenn sie nicht bei Ihnen erhoben wurden;
8. das Bestehen automatisierter Entscheidungsfindung einschliesslich Profiling gemäss Art. 22 DSGVO.

Sie können zudem Auskunft verlangen, ob Ihre Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt werden (inkl. Garantien gem. Art. 46 DSGVO), sowie jederzeit die unentgeltliche Löschung oder Berichtigung Ihrer Daten verlangen — soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Unbeschadet anderweitiger Rechtsbehelfe steht Ihnen das Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu.

Für Widerruf, Auskunft, Berichtigung oder Löschung wenden Sie sich an die oben genannte Adresse oder an unsere externe Datenschutzbeauftragte: Frau Doris Senger, datenschutz@pomorin.ch.

12 · Newsletter-Abbestellung

Wenn Sie unseren Newsletter oder unsere Werbe-E-Mails nicht mehr erhalten wollen, klicken Sie auf den Link „Newsletter abmelden”, der am Ende aller von uns gesendeten E-Mails enthalten ist.